平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ホテルニュー江刺では、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策を行って参りましたが、新型コロナウイルスによる感染拡大の状況を踏まえ、お客さまならびに従業員の健康と安全のため、下記の通り対策を強化いたします。
お客さまには何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルニュー江刺の主な取り組み概況

【ご宿泊】

  • フロントカウンターには消毒液を設置しております。
  • チェックイン時に抗ウィルス機能の高い『VBおしぼり』をお渡ししております。
    VBおしぼりの詳細はこちら 「VBBLOCK」
  • 客室清掃時には換気・アルコール消毒を実施しております。
  • お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、フロントスタッフにおきましてマスクを着用させて頂いております。
  • ドアノブ・扉・エレベーター内のボタン等、お客様の触れる機会が多い箇所のアルコール消毒頻度を従来以上（1時間に1度）に増加いたしました。
  • 各フロアのエレベーター付近に消毒液を設置し、お客さまによりご利用頂きやすい環境整備に努めて参ります。
  • 朝食会場のトング・スプーン等、多くのお客さまに触れる 頻度の高い調理器具については、交換頻度を向上させ、衛生管理を今まで以上に徹底しております。

【レストラン】

  • 店舗入り口付近に消毒液の設置し、お客さまによりご利用頂きやすい環境整備に努めています。
  • テーブルはアルコール消毒を実施しております。
  • ご提供のおしぼりは抗ウィルス機能の高い『VBおしぼり』に変更いたしました。
  • トング・スプーン等、多くのお客さまに触れる 頻度の高い調理器具については、交換頻度を向上させ、衛生管理を今まで以上に徹底しております。
  • お手洗いにも消毒液を設置しております。

【ご宴会場】

  • 各会場入り口付近に消毒液の設置をし、お客さまによりご利用頂きやすい環境整備に努めております。
  • 各フロアのお手洗いにも消毒液を設置しております。
  • ドアノブ・扉・階段の手すり・エレベーター内のボタン等、お客様の触れる機会が多い箇所のアルコール消毒頻度を従来以上（1時間に1度）に増加いたしました。
  • ご提供のおしぼりは抗ウィルス機能の高い『VBおしぼり』に変更いたしました。
  • トング・スプーン等、多くのお客さまに触れる 頻度の高い調理器具については、宴会中であっても交換頻度を向上させ、衛生管理を今まで以上に徹底して参ります。
  • お客さまよりご要望を頂戴した場合、一般宴会・婚礼の接客スタッフについても、マスクを着用させて頂きます。
  • 送迎バスはお客様ご利用ごとに消毒、拭き掃除を実施しております。

※VBおしぼりとは…
VBとはウィルス・菌の働きを99.99％以上も抑制する特許技術です。
弊社では、従来のおしぼりからお客さまにより安心してお過ごしいただけるよう、館内で使用する全てのおしぼりをVBおしぼりに変更させていただきました。
VBおしぼりの詳細はこちら 「VBBLOCK」

【全館での取り組み】

  1. 消毒液の設置数増強
    各フロアの消毒液の設置数を増強し、お客さまによりご利用頂きやすい環境整備に努めて参ります。
  2. 定期消毒の推進
    ドアノブ・扉・階段の手すり・エレベーター内のボタン等、お客様の触れる機会が多い箇所のアルコール消毒頻度を従来以上（1時間に1度）に増加いたしました。
  3. 接客時のマスク着用
    お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、一部接客スタッフにおきましてマスクを着用させて頂いております。
  4. お客さまへのお声掛け強化
    ご体調が優れないと従業員が判断した場合、従来以上に積極的にお客さまにお声掛けさせて頂きます。
  5. 出勤時の体調チェックの励行
    出勤時、全員の健康申告を義務付けしております。体温が37.5度以上の場合、また、体調が優れない当該従業員は原則出社禁止といたします。
  6. 対策本部の設置
    体調不良者が出た場合、対策本部が直接当該従業員の体調ならびに状況を監理する体制を導入いたしました。
  7. 不要不急の外出・会合出席の禁止
    従業員については、不要不急の（国内・海外含めた）出張ならびに複数名での会食、会合への出席を原則禁止といたします。 また、公私を問わず、海外渡航を当面の間禁止いたします。
  8. 関係者以外の入館抑止策
    一部営業所に関しては、婚礼・宴会の催しがない場合、各フロアの監視体制をより一層強化して参ります。
  9. 在宅勤務及び有給休暇取得の奨励
    業務状況を見極めた上で、在宅勤務及び有給休暇の取得を積極的に奨励し、従業員の感染ならびに拡大リスクの抑制に努めて参ります。

お客さまへのお願い

  • お客さまに当施設をご安心してご利用頂けるよう、ご入館・ご入店時のアルコール消毒へのご協力をお願いいたします。
  • 発熱されているお客さま、また、体調の優れないお客様は、大変申し訳ございませんが、ご来舘/ご入店をご遠慮頂きますよう お願い申し上げます。
  • 感染ならびに拡散防止のため、従業員へのマスク着用を一部認めております。何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
  • 体調が優れない場合は、お近くのスタッフまでその旨お申し出ください。

＊なお、上記については今後の行政機関および業界団体からの要請等に伴い、変更となる可能性がございます。
その際は、改めて皆様にご報告差し上げます。

株式会社オケーションズ　ホテルニュー江刺